Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 13 mai 2026

1. Qui nous sommes

Ce site est exploité par Concierge Web, entreprise individuelle dirigée par Marc Ouimet, située au Québec, Canada. Pour toute question concernant cette politique ou vos renseignements personnels, vous pouvez nous joindre :

• Par courriel : info@conciergeweb.ca
• Par téléphone : 514-802-6922

2. Responsable de la protection des renseignements personnels

Conformément à la Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels (Loi 25), Marc Ouimet agit à titre de responsable de la protection des renseignements personnels chez Concierge Web. Vous pouvez le joindre aux coordonnées indiquées ci-dessus.

3. Quels renseignements nous recueillons

Nous recueillons les renseignements que vous nous fournissez volontairement en remplissant notre formulaire de demande d’audit :

• Votre nom
• Le nom de votre entreprise
• L’adresse de votre site web
• Votre adresse courriel
• Votre numéro de téléphone (optionnel)

Nous conservons également, à des fins techniques et de sécurité, votre adresse IP et le type de navigateur utilisé au moment de la soumission du formulaire.

4. Pourquoi nous les recueillons

Ces renseignements servent uniquement à :

• Analyser votre site web et préparer un diagnostic en réponse à votre demande;
• Communiquer avec vous au sujet de cette demande;
• Vous envoyer, si pertinent, une proposition de services.

Nous ne nous servons pas de vos renseignements à des fins de marketing direct, de profilage ou de revente à des tiers.

5. Témoins de connexion (cookies)

Ce site n’utilise pas de témoins de connexion (cookies), ni de pixels de pistage, ni d’outils d’analyse comme Google Analytics. Aucun renseignement n’est collecté en arrière-plan pendant votre navigation.

6. Avec qui vos renseignements sont partagés

Vos renseignements ne sont communiqués à aucun tiers à des fins commerciales. Ils sont toutefois traités par les fournisseurs techniques suivants, strictement pour faire fonctionner le site et acheminer votre demande :

• Hébergement Web Canada (hébergeur du site et serveur de courriel) — données stockées au Canada.

Aucun renseignement n’est transféré à l’extérieur du Québec ou du Canada.

7. Durée de conservation

Vos renseignements sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour répondre à votre demande et, le cas échéant, pour assurer le suivi commercial qui en découle. Au plus tard 24 mois après notre dernier échange, vos renseignements sont supprimés, sauf si vous nous demandez de les conserver ou si nous y sommes tenus par la loi (ex. : obligations fiscales pour les clients facturés).

8. Sécurité

Les renseignements transmis via notre formulaire le sont par connexion sécurisée (HTTPS). Ils sont reçus par courriel et conservés dans des systèmes protégés par mot de passe. Nous appliquons des mesures raisonnables pour empêcher la perte, le vol ou l’accès non autorisé à ces renseignements.

9. Vos droits

En vertu de la Loi 25, vous avez le droit :

• D’accès : savoir quels renseignements nous détenons à votre sujet;
• De rectification : corriger des renseignements inexacts ou incomplets;
• De retrait de consentement : nous demander de cesser d’utiliser vos renseignements;
• De suppression : nous demander de supprimer vos renseignements (sous réserve des obligations légales);
• À la portabilité : obtenir une copie de vos renseignements dans un format technologique structuré et couramment utilisé;
• De plainte : déposer une plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

Pour exercer l’un de ces droits, écrivez-nous à info@conciergeweb.ca. Nous répondrons dans les 30 jours suivant la réception de votre demande.

10. Modifications de cette politique

Cette politique peut être mise à jour pour refléter des changements dans nos pratiques ou dans la réglementation. La date de dernière mise à jour, en haut de cette page, indique quand des modifications ont été apportées. Nous vous invitons à la consulter périodiquement.

11. Loi applicable

Cette politique est régie par les lois en vigueur au Québec, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (RLRQ, c. P-39.1), telle que modifiée par la Loi 25.

Une question sur cette politique ? Écrivez-nous à info@conciergeweb.ca.